FÖRSÄLJNING OCH LEVERANSVILKOR

Senast uppdaterad 2026-03-23

Köpvillkor och Allmänna Bestämmelser

Definition av Företaget

Alla företag som omnämns i dessa villkor – inklusive men inte begränsat till Jutubia, Axhög Konsult och Norrahammars Bilprodukter AB – benämns gemensamt som "Företaget". Alla rättigheter och skyldigheter i detta dokument gäller för samtliga nämnda bolag.

1. Allmänt

För att handla hos Företaget måste du vara minst 18 år. Vid misstanke om bedrägeri, beställning i annans namn eller köp av minderårig görs en polisanmälan. Vid försök av minderårig kontaktas även vårdnadshavare.
Företaget förbehåller sig rätten att neka köp vid misstanke om missbruk av tjänsten.
Om något villkor anses ogiltigt enligt svensk eller EU‑rätt påverkar detta inte övriga villkor; det ogiltiga villkoret ersätts med lagenlig motsvarighet.

Information om vår hantering av personuppgifter finns på Företagets webbplats.

2. Priser, Beställning och Betalning

2.1 Priser

Priser anges inklusive moms och exklusive frakt. Fraktkostnad beräknas i kassan.

Företaget reserverar sig för tryckfel, prisfel, lagersaldofel och prisändringar utan avisering.

2.2 Betalningsalternativ – Webbutik

  • Kortbetalning via Klarna
  • Faktura via Klarna
  • Delbetalning via Klarna
  • Swish

Faktura levereras endast till folkbokföringsadress.

2.3 Betalningsalternativ – Motoroptimering

  • Swish
  • Kortbetalning

2.4 Orderhantering

  • Kort/faktura: order behandlas direkt
  • Swish: order behandlas när betalningen mottagits
  • Obetalda ordrar makuleras efter 72 timmar

3. Ändring och Avbeställning

3.1 Ändring

Ändring kan göras innan ordern effektuerats. Prisjustering sker enligt aktuellt pris vid ändringen.

3.2 Avbeställning

Gäller först efter bekräftelse från Företaget. Privatpersoner hänvisas till ångerrätt.

4. Leverans och Frakt

4.1 Fraktvillkor

  • Fri frakt över 599 kr (privatpersoner, DHL – ej fälgar)
  • Dekaler kan skickas som brev via PostNord
  • Frakt baseras på vikt

4.2 Adressuppgifter

Kunden ansvarar för korrekta adressuppgifter inklusive lägenhetsnummer.
4.3 Leveranstid
1–3 arbetsdagar normalt. Paket betraktas som borttappat efter 10 arbetsdagar.
4.4 Ej uthämtat paket
Ej uthämtat paket debiteras med 350 kr. Paket måste hämtas ut för ångerrätt.

5. Lagerstatus

5.1 Lagervaror

Skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
5.2 Beställningsvaror
Leveranstid 1–14 arbetsdagar. Leverans kan ej garanteras.
5.3 Ej i lager
Kan inte beställas.

6. Ångerrätt (Privatpersoner)

Ångerrätt gäller i 14 dagar från mottagen vara. Gäller ej specialanpassade produkter.
Kunden betalar returfrakt och ansvarar för värdeminskning vid onormal hantering.
Varan ska returneras i originalförpackning. Kontakt: order@jutubia.se
Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur.

Motoroptimering: 7 dagars ångerrätt.

7. Reklamation

7.1 Privatpersoner

Fel ska reklameras inom 30 dagar.
7.2 Företag
Fel ska reklameras omgående.
Vid godkänd reklamation återbetalas returfrakt och varuvärde.

8. Garantier

Gäller endast ursprungliga fel. Ej slitage, yttre påverkan eller fuktskador.
Företaget följer ARN:s beslut.

9. Force Majeure

Företaget ansvarar inte för hinder orsakade av omständigheter utanför rimlig kontroll.

10. Tvist

Privatpersoner kan vända sig till ARN. Tvist mellan företag avgörs i allmän domstol.

Kapitel: Särskilda Villkor för Motoroptimering

(Denna sektion är ett separat kapitel och gäller utöver generella villkor.)
1. Tjänsternas Utförande
Motoroptimering utförs:
  • På plats i Företagets lokaler i Norrahammar
  • Efter överenskommelse på annan plats
  • Via inskickat motorstyrdon
Företaget ansvarar ej för transportskador på inskickade styrdon.
2. Beställning
Beställning görs via formulär, e‑post eller telefon. Tidsbokning krävs.
3. Priser
Anges i SEK inklusive moms. Priset vid beställningstillfället gäller.
4. Redan Optimerat Fordon
Om fordon är tidigare optimerat och ingen förbättring kan göras debiteras 1000 kr för arbetstid.
5. Betalning
  • Swish
  • Kortbetalning
Personer under 18 år behöver målsmans godkännande.
6. Ångerrätt – Motoroptimering
  • 7 dagars ångerrätt
  • Gäller ej enbart EGR/DPF/AdBlue-off
Kunden ansvarar för eventuell återställningskostnad.
7. Garantivillkor
2 års mjukvarugaranti.
Garantin omfattar:
  • Fel i optimeringsmjukvara
Garantin omfattar inte:
  • Skador på motor, drivlina eller elektronik
  • Stillestånd, hyrbil eller följdkostnader
  • Transportskador på styrbox

Trim som raderats vid service

Gratis inläggning av befintligt optimeringsfil inom 2 år om tekniskt möjligt.
Om optimeringen inte raderats debiteras 1000 kr.
Om optimeringen måste göras om från början debiteras motsvarande en ny optimering.
8. Optimala tekniska Förutsättningar

Bensinmotor – turbo

  • Nya tändstift rekommenderas
  • Kontrollera tändspolar
  • Kontrollera slangar

Diesel

  • Bränslefilter enligt serviceintervall
  • Kontrollera slangar

9. Registreringsbesiktning

Effektändring kan inte registreras på helbilsgodkända fordon (1996+).
10. Ansvarsbegränsning
Företaget ansvarar ej för:
  • Skador på motor, drivlina eller elektronik
  • Följdkostnader som hyrbil eller stillestånd
  • Transportskador

Ansvarsfriskrivning – Motoroptimering

Jutubia utför motoroptimering och relaterade tjänster.
All optimering sker på kundens egen risk.

Motoroptimering kan påverka fordonets garanti, försäkringsvillkor, livslängd och godkännande vid besiktning. Kunden ansvarar själv för att säkerställa att fordonet uppfyller gällande lagar och krav efter utförd optimering.

Jutubia ansvarar inte för eventuella följdskador, kostnader, driftstörningar eller andra konsekvenser som uppstår efter att optimering har genomförts, oavsett orsak.

Genom att beställa tjänster från Jutubia godkänner kunden dessa villkor.

Företagsuppgifter

Företaget
Org.nr: SE79110839911
Postadress:
Rådjursvägen 6
562 30 Norrahammar
Telefon: 036–550 03 43
E‑post: info@jutubia.se
Besöksadress:
Norra Skolgatan 3B
562 31 Norrahammar